Az ENDO 2000 Kft. 2007-ben került megalakításra. A cég a Karl Storz GmbH & Co. KG (www.karlstorz.com) endoszkóp gyártó cég szerződéses képviseletét látja el az ipari endoszkópia területen.

Az endoszkópok ipari alkalmazása számos műszaki területet ölel fel, ahol az optikai üregvizsgálat fontos a minőség ellenőrzésében és az állapot meghatározásában. A Karl Storz cég kiváló minőségű, nagy tudásszintű eszközöket ad a vizsgáló kezébe, amelyekkel a digitális képarchiválás is egyszerűen oldható meg.

Főbb tevékenységi kör:

• a Karl Storz gyártmányú endoszkópok forgalmazása
• alkalmazástechnikai szaktanácsadás
• szakértői állapotfelmérés, diagnosztika.

A szervezet direkt marketing kapcsán lép kapcsolatba partnereivel, főbb megrendelői: AUDI, HM, Linamar Hungary, DENSO.

A cég most került először ISO 9001 tanúsítás alá.

Minőségirányítási rendszer:

A Minőségirányítási rendszer dokumentumai, és egyben a rendszer indítása 2010.06.01. Az ISO 9001:2008-as szabvány szerint készítették el a minőségirányítási dokumentációt. Változtatások nem voltak még a dokumentációs rendszerben. A Minőségirányítási vezető posztot Dr. Borbás István felelős ügyvezető vállalta magára.

A minőségirányítási rendszer ill. a szervezet jól működik. Belső audit 2010.09.10.-án került megtartásra belső erőforrásból - hiányosság nem merült fel. Vezetőségi átvizsgálás kapcsán értékelték a cég eredményeit, céljait: Tanúsítvány megszerzése (90%), Új felhasználói terület meghódítása-kutatás, direkt marketing erősítése (30%).

A szükséges infrastruktúra, munkahelyi környezet biztosított. A szervezet kevés külső partnerrel áll kapcsolatban, értékelésükre 2010.08.06.-án került sor.

Munkafolyamatok jól nyomon követhetőek papírosan, ill. elektronikusan az ajánlatadástól a projekt lezárásig, amit új termék, ill. javítások kapcsán is több esetben ellenőriztünk. A szervezet folyamatosan látogatja a partnereit, amit negyedévente értékel. Nagyobb felhasználók számára számos oktatást tartanak, pl.: milyen műszaki megoldásokkal lehet a sérüléseket elkerülni. Vevői reklamáció nem volt.

Audit:

Jelen audit a Tanúsítási audit volt, amelyen hiányosság nem került feltárásra. Mivel az audit mintavételes volt, így nem kizárt kisebb eltérések jelenléte. Az audit a terveknek megfelelően zajlott le.

A szervezet jól működik, így javasolt a Tanúsítvány kiadása 'Ipari műszerek (elsősorban endoszkópok) forgalmazása, szaktanácsadás, állapotfelmérés, diagnosztika' tevékenységi körre - a 7.3. szabványpont kizárása mellett.